美团推出“超时免罚”举措试点

美团宣布将在本周正式在广西部分城市上线“超时免罚”试点，全面取消超时扣款，改为积分制度。新措施旨在优化骑手的配送体验，试点区域内，超时不会影响骑手收入，但若核实超时为骑手责任，则可能会被扣分。此外，美团将提供培训和帮助新骑手，优化出餐调度及申诉通道，以进一步改善配送服务。骑手通过准时送达可获得积分，且在技能提升后，可通过成功配送积累积分，避免过度处罚。

#美团 #外卖 #商业 #调整